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大众回应发动机渗漏机油 称已着手调查

2015/3/18 21:37:00 加入收藏
腾讯财经讯(丁美玲) 今日(3月18日)上午,央视新闻频道《新闻直播间》报道了大众途观、迈腾汽车有发动机渗漏机油现象,并披露遭遇这一问题的车主们被要求对该现象进行保密。报道中称,一些购买上述品类汽车的车主在发现发动机漏油后,到4S店要求维修。4S店要么声称“这是正常现象”,要么为车主提供发动机清洗等根本不起作用的优惠服务,并要求车主签署“保密协议”,保证不再向4S店及制造商提出包括质量在内的其他任何要求。车主找到生产商,生产商便和4S店互相推诿,让消费者检测五门。苏州车主万春雷经历长久拉锯战,最终全额退车后,大众公司还要求他签署协议,保证不得再发布任何关于大众汽车质量的帖子。针对今日曝光的发动机渗漏机油问题,大众汽车集团中国发言人对腾讯财经回应称,已经看到了媒体有关发动机渗漏机油的报道,对由此给大众车主带来的不便和困扰表示歉意。“我们非常重视,已经着手调查相关情况,并将及时向媒体和消费者沟通最新进展。”汽车销量网的数据显示,途观和迈腾汽车在2014年的销量分别为23.74万和20.72万,未查询到更大时间跨度上的销量信息。这已经是大众汽车在四天内第二次被央视报道存在问题。今年的“3.15”晚会上,多家汽车企业就被曝光其4S店存在维修过度的问题,其中就有上海大众。而在2013年的“3.15”晚会上,大众汽车还曾被曝光DSG变速器存在安全隐患,随后大众汽车主动实施召回,共召回车辆384181辆。事实上,自2008年起,大众汽车就陆续从北美、德国、台湾等国家和地区装备DSG变速器的车型共3万余辆。在此期间,国内车主不断进行投诉维权,但问题迟迟未得到解决。2013年11月,大众汽车还曾因变速箱和车灯故障等问题展开三起召回,总计涉及260万辆汽车,其中在中国市场召回近85万辆,创史上最大规模在华召回。
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